智能机器人之所以叫智能机器人,这是因为它有相当发达的 大脑”。在脑中起作用的是中央处理器,这种计算机跟操作它的人有直接的联系。最主要的是,这样的计算机可以进行按目的安排的动作。正因为这样,我们才说这种机器人才是真正的机器人,尽管它们的外表可能有所不同。
我们从广泛意义上理解所谓的智能机器人,它给人的最深刻的印象是一个独特的进行自我控制的 活物”。其实,这个自控 活物”的主要器官并没有像真正的人那样微妙而复杂。智能机器人具备形形色色的内部信息传感器和外部信息传感器,如视觉、听觉、触觉、嗅觉。除具有感受器外,它还有效应器,作为作用于周围环境的手段。这就是筋肉,或称自整步电动机,它们使手、脚、长鼻子、触角等动起来。由此也可知,智能机器人至少要具备三个要素:感觉要素,反应要素和思考要素。
预测很难,特别是对未来进行预测,但是我们可以肯定, AI Washing”将在2019年继续兴盛,蓬勃发展。这就是市场研究公司Forrester所说的人工智能炒作和喧嚣,人工智能包含了一系列有望 改变世界”的技术。
在其2019年的预测中,Forrester尝试用一定的现实来缓和 人工智能使用方面的非理性繁荣”,期待观察企业在今天是如何实现自动化工作,并尝试在数据分析和决策中添加智能的——人工智能和人类智能。以下是我对Forrester今天发布的两份报告——《预测2019:人工智能》(Predictions 2019: Artificial Intelligence)和《预测2019:自动化》(Predictions 2019: Automation)——所做的摘要。
大多数公司都会发现,要实现他们对人工智能的期望——无论夸大与否 ——他们必须投资创建 一个值得使用人工智能的数据环境。”在采用人工智能的公司中,有60%的决策者都表示数据质量是一个挑战,或者是非常严峻的挑战——这是他们在尝试使用人工智能功能时遇到的最大的挑战。
自动化和智能的融合是一个新生事物”:超过40％的企业将会通过把人工智能与机器人过程自动化(RPA)相结合,创造出最先进的数字化工作者。RPA市场到2019年将达到17亿美元,在2021年将达到29亿美元。到2019年底,由于认知系统、RPA和各种聊天机器人技术的成功结合,自动化将消除20%的服务台的互动。
没有人才就一无所获”:三分之二的人工智能决策者在寻找和获取人工智能人才方面苦苦挣扎,而83％的人在如何保住这些人才方面苦苦挣扎。解决方案可能至少部分地存在于问题本身,而且听起来有点矛盾:公司应该使用人工智能来寻找稀缺的人工智能方面的人才。
人工智能机器人的市场将会爆发,就在未来这三年内,目前的机器人并不是遥不可及,只要你能抓住机会,成为人工智能机器人的第一批先驱者,你就能够成功
人工智能已经上升为全球竞争背景下的国家意志。而机器人的发展与人工智能密不可分,机器人也是人工智能的落地应用之一。无论是工业机器人还是家庭机器人,都可以完成人工智能的升级改造。
中国的人工智能从企业有哪些?
除了科沃斯机器人这样的传统机器人企业积极拥抱人工智能之外,一些新兴的人工智能机器人企业正在成为行业内的独角兽。比如优必选就是一个典型的例子。
2016年2月8日,央视春晚广州分会场上,540个优必选Alpha1机器人步调一致,翩翩起舞,在一夜之间,老百姓都知道了这个智能机器人的生产企业。也是在 2016 年,优必选引入了前 IEEE 主席霍华德博士、欧洲科学院院士陶大程教授、清华大学赵明国教授等学者加盟公司,在机器视觉、语音语义、运动控制等人工智能领域展开了全方位的布局。
目前的优必选机器人已经有 To B 和 To C 两大业务线。其中To B 业务线包含智能云平台商用服务机器人 Cruzr,以及智能巡检机器人ATRIS。而在To C上,优必选拥有3大系列产品:消费级人形机器人 Alpha 系列、STEM 教育智能编程机器人 Jimu Robot、IP 机器人。
最近,优必选还宣布推出了人工智能机器人悟空,悟空机器人是由优必选和腾讯叮当合作推出的一款有生命感的机器人。它采用了全新设计的带离合装置的伺服舵机,眼部LED显示屏可呈现哭泣、开心、爱心等多种表情,而且其在交互能力上添加了很多拟人化的互动方式,比如在不理它的时候,它会打喷嚏、也会打哈欠,看起来十分呆萌可爱。悟空机器人支持语音互动、人脸识别、物体识别、智能拍照与斗舞等功能,具备极强的人机交互能力。
目前在市场上还出现了很多擅长电话销售的人工智能机器人,这些机器人主要用的是科大讯飞的接口与技术。人工电话销售话务员,平均每天只能打100倒300通电话,而且人工在面对被客户责难时候,有时候容易情绪不稳定、工作效率降低。但是,人工智能机器人的电话销售却能做到全年无休,每天拨打800－1200通电话,而且情绪稳定、永远有100％热情。所以人工智能机器人可以极大地提高了工作效率,还能降低人工成本,可以为企业起到降本增效的作用。